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演劇集団Z-Lion/東京・大阪・名古屋公演 2018/よくあるご質問

よくあるご質問

チケットを紛失しました。どうすればいいですか?
A.
紛失、盗難などされた場合、原則再発行等はできません。
観劇当日まで大切にお持ちください。
また、観劇当日のチケット忘れ、日時間違え等もご入場できませんのでご注意ください。

チケットの返金、交換はできますか?
A.
一度ご購入されたチケットは返金、交換いたしかねます。

車椅子で観劇できますか?
A.
ご観劇いただけます。コリッチでご購入いただき、ご購入時の備考欄にその旨をお書きください。
プレイガイドでご購入いただいた場合、ご購入いただいた時点から、なるべく早く当劇団までご連絡ください。
車いす席のご用意は数に限りがございます。

出演者へスタンド花、アレンジ花を送ることはできますか?
A.
東京公演の俳優座劇場では劇場の都合上スタンド花、アレンジ花等のお祝い花は受付できません。予めご了承ください。
大阪・名古屋公演に関しましては可能でございます。各劇場、下記の注意事項をお読みになり、お送りください。

スタンド花、アレンジ花を送られる場合、下記の日時をご指定の上お送りください。
大阪公演:6月2日(土)午前中
名古屋公演:6月6日(水)午前中
スタンド花は必ず回収のできるお花屋さんにご依頼ください。回収不可の業者様からの受け取りは致しかねますのでご注意ください。

出演者へプレゼントは渡せますか?
A.
プレゼント、お手紙などはロビー設置のプレゼントBOXへお入れください。
備え付けの用紙に【お渡しするキャスト】【お客様のお名前】をご記入いただき、貼付してください。剥がれないよう、内側にお貼りいただけると幸いです。
BOXがいっぱいの場合はお近くのスタッフにお声かけください。

出演者へ直接お渡しすることは基本的にできません。
お預かりした当日に出演者へお渡しできないこともございます。ご了承ください。

手荷物を預けることはできますか?
A.
大きいお荷物(キャリーバッグ、大きい紙袋など客席の通行が困難になるサイズのもの)はロビーにてお預かりいたします。
その際、貴重品は必ずお持ちください。

出演者との面会はできますか?
A.
恐れ入りますが、事前に出演者本人とお約束の無いお客様とのご面会は致しかねます。

電車などの遅延で開演時間に遅れても入場できますか?
A.
開演時間が過ぎてからのご入場はスタッフが誘導いたします。スタッフの指示に従っていただきますようお願い申し上げます。
開演後、演出の都合上お席へのご案内までお時間がかかることもございます。また、その場合指定されたお席にご案内できないことがございます。予めご了承ください。
お早目のご来場をお願いいたします。

その他注意事項
・上演中、地震等の災害が発生した場合、慌てずにスタッフの指示に従ってください。
・客席内では、携帯電話、スマートフォン、アラームなど音の出る電子機器の電源は必ずお切りください。
・許可の無い撮影、録音は固くお断りいたします。そのような行為を発見した場合、退場していただくこともございます。
・客席内での飲食、喫煙は禁止です。それぞれ所定の場所でお願いいたします。
・その他、ほかのお客様のご迷惑になるような行為、上演を妨げるような行為はおやめください。悪質な場合、退場していただく場合もございます。
・出待ち、入り待ちは劇場及び近隣の方へのご迷惑にもなりますのでご遠慮ください。スタッフがお声をかけさせていただく場合もございます。


その他のご質問等ございましたら下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
http://www.z-lion.net/contact.html


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